Значится так, товарищи. При всей нашей великой любви к Абазе, Саянам и чудесным людям, которые там живут, не могу не упомянуть про "паршивую овцу" в том самом, пардон, стаде. Во избежание того, чтобы еще кто-нибудь на нее не нарвался, как нарвались мы.
Зовут её Трунова Наталья Владимировна, занимается она в тех краях лошадьми и конными походами-экскурсиями-забросками. Лошади её обычно стоят в конюшне на турбазе "Снежный барс".
Договоренность о предоставлении услуг с ней была предварительная - более чем за неделю до нашего приезда. Предоплата услуг была проведена дважды - 3,5 тыс. за неделю, и полная - из расчета 4.700 руб. за каждую лошадь - при нашем выезде из Абазы в горы. Нас уверили в том, что лошади на месте и ожидают нашего прибытия. Лошадей на месте мы не нашли. Прождав несколько часов до вечера мы заехали на машине в "Снежный барс" и обнаружили конюшню с ожидающим непонятно чего конюхом. Он ("я тут не причем, дело не моё...") объяснил нам ситуацию так, что был в курсе нашего заказа, но по-скольку от хозяйки - от Труновой - не поступило утром подтверждение, он не тронулся с места. С него взятки гладки.
С водителем и еще парой человек, встретившихся нам по пути, информация о произошедшем была отправлена вниз, в Абазу, чтобы известить Наталью Владимировну о том, что услуга не состоялась по ее вине, и что по возвращении мы намерены потребовать свои деньги назад. Информация до нее в тот же день дошла - она позже подтвердила это.
Мы, соответственно, продолжили маршрут без конной заброски - из другого места.
Спустя более чем неделю ( т.е. у нее было времени более чем достаточно), когда мы вернулись в Абазу с маршрута и заехали за деньгами - она развела руками и сказала что денег нет, вернуть она их не может, ибо все потратила. На все претензии от человека звучал совершенно детский лепет о том что да-да-да, она все понимает, но деньги она потратила на своих детей и потому вернуть нам их не может.
В итоге вернула она 3,5 тыс. рублей. Ну... не бить же морду и не грабить же было ее, да..? Нам в тот же день надо было уезжать. Благо, в Абазе у нас оставался еще Петр, из местных мужиков - и он обязался "дожать" из нее не выплаченные полностью средства. Она клялась и божилась что через неделю полностью рассчитается. Уезжали мы 23-го сентября. Еще 10 тыс. она вернула Петру только вчера, 4 октября, сказав при этом что больше ничего не должна и что больше ничего не даст. (Лошадей было заказано 3, т.е. сумма - 14.100).
Вот такая неприятная ситуация сложилась у нас с этой дамой. Будьте аккуратны. Не идите по нашим стопам, и при заказе конных и прочих услуг заключайте официальный бумажный договор! (Если, конечно, это возможно). Или, по крайней мере, требуйте расписки и подтверждения о возможном возврате при накладках.
Радует, что летом, в сезон, она в Абазе не единственный конный туроператор, и там легко можно найти и других людей, к кому обратиться за предоставлением подобных услуг.
Зовут её Трунова Наталья Владимировна, занимается она в тех краях лошадьми и конными походами-экскурсиями-забросками. Лошади её обычно стоят в конюшне на турбазе "Снежный барс".
Договоренность о предоставлении услуг с ней была предварительная - более чем за неделю до нашего приезда. Предоплата услуг была проведена дважды - 3,5 тыс. за неделю, и полная - из расчета 4.700 руб. за каждую лошадь - при нашем выезде из Абазы в горы. Нас уверили в том, что лошади на месте и ожидают нашего прибытия. Лошадей на месте мы не нашли. Прождав несколько часов до вечера мы заехали на машине в "Снежный барс" и обнаружили конюшню с ожидающим непонятно чего конюхом. Он ("я тут не причем, дело не моё...") объяснил нам ситуацию так, что был в курсе нашего заказа, но по-скольку от хозяйки - от Труновой - не поступило утром подтверждение, он не тронулся с места. С него взятки гладки.
С водителем и еще парой человек, встретившихся нам по пути, информация о произошедшем была отправлена вниз, в Абазу, чтобы известить Наталью Владимировну о том, что услуга не состоялась по ее вине, и что по возвращении мы намерены потребовать свои деньги назад. Информация до нее в тот же день дошла - она позже подтвердила это.
Мы, соответственно, продолжили маршрут без конной заброски - из другого места.
Спустя более чем неделю ( т.е. у нее было времени более чем достаточно), когда мы вернулись в Абазу с маршрута и заехали за деньгами - она развела руками и сказала что денег нет, вернуть она их не может, ибо все потратила. На все претензии от человека звучал совершенно детский лепет о том что да-да-да, она все понимает, но деньги она потратила на своих детей и потому вернуть нам их не может.
В итоге вернула она 3,5 тыс. рублей. Ну... не бить же морду и не грабить же было ее, да..? Нам в тот же день надо было уезжать. Благо, в Абазе у нас оставался еще Петр, из местных мужиков - и он обязался "дожать" из нее не выплаченные полностью средства. Она клялась и божилась что через неделю полностью рассчитается. Уезжали мы 23-го сентября. Еще 10 тыс. она вернула Петру только вчера, 4 октября, сказав при этом что больше ничего не должна и что больше ничего не даст. (Лошадей было заказано 3, т.е. сумма - 14.100).
Вот такая неприятная ситуация сложилась у нас с этой дамой. Будьте аккуратны. Не идите по нашим стопам, и при заказе конных и прочих услуг заключайте официальный бумажный договор! (Если, конечно, это возможно). Или, по крайней мере, требуйте расписки и подтверждения о возможном возврате при накладках.
Радует, что летом, в сезон, она в Абазе не единственный конный туроператор, и там легко можно найти и других людей, к кому обратиться за предоставлением подобных услуг.